FAQ – Questions fréquentes
Le service est-il confidentiel ?
Oui. Toutes les conversations sont strictement confidentielles. Aucun échange n’est enregistré. Le service est réservé aux adultes (+18) et pensé pour une utilisation discrète et respectueuse.
Dois-je créer un compte ?
Oui, un compte est nécessaire pour accéder au paiement par carte bancaire. En revanche, le chat visio ne nécessite aucune inscription : un simple pseudonyme suffit.
Comment fonctionne le paiement ?
Important : Les paiements apparaissent sur votre relevé bancaire sous un libellé neutre, sans mention adulte.
Demandes / réclamations : vous pouvez faire une demande via l’espace client : Demandes / réclamations
Demandes / réclamations : vous pouvez faire une demande via l’espace client : Demandes / réclamations
La conversation commence-t-elle par téléphone ?
Oui. L’échange débute toujours par une conversation téléphonique privée avec l’hôtesse. La visio vient ensuite, si vous le souhaitez, pendant l’appel.
Comment accéder au chat visio ?
Pendant la conversation téléphonique, vous choisissez un pseudonyme et le communiquez à l’hôtesse. L’hôtesse active alors la webcam et vous accédez au chat visio privé, sans inscription supplémentaire.
Puis-je activer moi-même la webcam ?
Non. Seule l’hôtesse peut activer sa webcam. Cela garantit un cadre maîtrisé, discret et respectueux.
Puis-je contrôler la durée de la conversation ?
Oui. Vous êtes libre d’interrompre la conversation à tout moment. Vous gardez le contrôle total de votre budget et de la durée de l’échange.
Le service est-il accessible sur mobile ?
Oui. Le service est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, sans installation particulière.
Les échanges sont-ils enregistrés ?
Non. Aucun appel, aucun message et aucune vidéo ne sont enregistrés.
Puis-je utiliser le service sans passer par la visio ?
Oui. La visio est optionnelle. Vous pouvez rester en conversation téléphonique uniquement si vous le souhaitez.